El Manual Definitivo de inversiones de un genio de Wall Street - Capítulo 407

Bram entrecerró los ojos y leyó la publicación de Ha Si-heon.

Ha Si-heon había descargado y divulgado todos los datos acumulados en su cuenta de Facebook.

Entre las decenas de elementos incluidos, solo hubo uno que llamó su atención: la lista de «Me gusta».

[Los nombres y las direcciones de correo electrónico eran prácticamente información pública, ya que, de todos modos, aparecían impresos en las tarjetas de presentación.

Pero las cosas que me gustaban, aquellas en las que me detenía a mirar…

Esos registros eran los datos más íntimos sobre mí. Cosas que incluso yo había olvidado.

¿Y si todos esos registros se acumularan y alguien pudiera acceder a ellos y utilizarlos libremente? Me inquieta.

A un nivel completamente distinto al contenido de azúcar de las fresas…………]

Y luego, una única captura de pantalla adjunta.

Era la lista de «Me gusta» de los datos que Ha Si-heon había descargado.

• Almohadas de hotel con un tiempo de recuperación inferior a 0,5 segundos.
• Hoteles donde el ruido de las ruedas de los carritos del servicio a la habitación es inferior a 20 dB.
• Distancia de dispersión bacteriana de los secadores de manos de los baños públicos.
• Restaurantes que mantienen estrictamente 320 granos de arroz por pieza de sushi (margen de ±5).
• Grupo de personas indignadas por la baja presión del agua de las duchas.

La reacción fue explosiva.

—Siento que las almohadas temblarían cuando Sean se registra en un hotel.

—La persona que midió la dispersión de bacterias de los secadores de manos es impresionante, pero que Sean lo haya encontrado y le haya dado «Me gusta» es todavía más impresionante…

—320±5 granos de arroz por pieza de sushi………… ¡Permitir un margen de ±5 es la misericordia de este hombre!

A primera vista, parecía el típico contenido viral de las redes sociales.

La extraña lista de «Me gusta» de un multimillonario.

En otras palabras, el tipo de chisme pasajero del que la gente se ríe, comparte y olvida al día siguiente.

Sin embargo, Bram no sonreía.

Lo percibió instintivamente.

«Esto es…… peligroso».

Cuando la gente oye hablar de filtraciones de datos personales, suele restarle importancia diciendo: «De todos modos, solo son nombres y correos electrónicos……». Pero la lista de «Me gusta» era diferente.

Era un registro de preferencias que nunca le habías contado a nadie, rastros de intereses que no querías que nadie descubriera. ¿Y si todo eso estuviera almacenado en algún servidor y alguien pudiera acceder a ello?

Esto ya no era un simple problema de «filtración de datos personales».

Se trataba de exponer gustos que las personas creían que solo ellas conocían.

Para algunos, sería una fuente de inmenso temor.

Y Ha Si-heon estaba tocando precisamente ese miedo.

Debajo de las risas, la inquietud comenzó a crecer lentamente.

—Espera………… ¿Eso significa que toda mi lista de «Me gusta» también está registrada de esa manera?

—Nos reímos porque la de Sean trata sobre almohadas y cosas así, pero si revelaran la mía, no creo que pudiera reírme.

—Acabo de recordar un «Me gusta» que di a las dos de la madrugada hace tres años y me está entrando un sudor frío.

—¿Alguien sabe cómo descargar los datos?

Las búsquedas de «cómo descargar datos de Facebook» se dispararon.

Pero justo cuando todos estaban intentando averiguar cómo revisar sus listas de «Me gusta», sin saber por dónde empezar, Ha Si-heon volvió a publicar.

[Como me inquieta, encargué el desarrollo de una aplicación.

Con solo iniciar sesión, pueden comprobar cuántos de sus datos son visibles para terceros.

No me hago responsable de los trastornos del sueño que puedan sufrir después de verla.

La comparto por si hay otras personas tan inquietas como yo.]

Era una aplicación financiada personalmente por Ha Si-heon.

Una aplicación que, al vincularla con tu cuenta de Facebook, mostraba de un vistazo cuánta información tuya podía verse desde el exterior.

La gente se apresuró a conectarla.

Pero poco después…

El ambiente en los comentarios cambió.

—… ¿Esto es real?

—Esto no es para reírse. Una página a la que le di «Me gusta» en 2010 llamada «Cásate con Justin Bieber» todavía aparece ahí…

—Eso no es nada. A mí me aparece que le di «Me gusta» a un grupo para acosar en secreto a mi ex…

—El «Me gusta» que dejé en una «comunidad LGBT» y del que nunca le hablé a nadie sigue en los datos… Ya salí del clóset.

—«Cómo saber si tienes esquizofrenia». Solo le di «Me gusta» una vez. ¿Cómo terminó eso formando parte de mi perfil?

En el momento en que las risas de la gente se transformaron en gritos…

¡Ding!

Sonó el teléfono de Bram.

El remitente, como era de esperar, era Ha Si-heon.

[Hoy el clima está seco. En días como este, los incendios comienzan fácilmente. ¿Por casualidad tiene preparado un extintor?]

Era una amenaza envuelta en palabras corteses.

Una advertencia de que esta situación se extendería a Gooble.

Bram contempló la pantalla durante un rato antes de levantar finalmente el auricular.

—Equipo de Gestión de Riesgos, a la sala de conferencias inmediatamente.

Solo había un punto en la agenda.

—Calculen la probabilidad de que esto se extienda a todo el sector.

Había que calcular si aquel incendio se detendría en Facebook o se propagaría por todo el sector de las grandes tecnológicas.

Si ocurría lo segundo, sería más seguro reducir su posición en Gooble, incluso a costa de sufrir pérdidas por deslizamiento.

Desde luego, no era por las amenazas de Ha Si-heon.

Se trataba de una decisión puramente racional basada en las condiciones actuales del mercado. Y el hecho de que hubiera convocado una reunión exactamente 47 segundos después de recibir el mensaje era pura coincidencia.

En cualquier caso, el resultado del análisis fue el siguiente.

—La probabilidad de propagación…… es baja.

El jefe del Equipo de Gestión de Riesgos mostró el panel de datos.

—Para que este problema se extienda a todo el sector, deben cumplirse tres condiciones. Primero, difusión. El asunto debe volverse lo más viral posible. Segundo, credibilidad. La fuente debe ser confiable para el público. Tercero, autoridad. Alguien con poder para intervenir debe actuar realmente.

—Entonces, la primera condición es la difusión del asunto. ¿No basta con las redes sociales de Ha Si-heon? El crecimiento de su cuenta es notable.

—El aumento de seguidores es pronunciado, pero actualmente tiene 3,5 millones. Para que realmente pueda mover el mercado, necesita superar al menos los 10 millones. Por ahora, sigue bajo observación.

Diez millones de seguidores.

Ese era el umbral establecido por el Equipo de Gestión de Riesgos.

Una vez cruzada esa línea, comenzaría una reacción en cadena en la que la opinión pública de las redes sociales se extendería a múltiples medios de comunicación.

Por debajo de esa cifra, por mucho ruido que generara, normalmente se disiparía con rapidez.

Incluso después de escuchar aquello, Bram seguía mostrando una expresión de conflicto, pero tras revisar los datos históricos del Equipo de Gestión de Riesgos, finalmente asintió.

—Entendido. Sigan vigilando.

Por ahora, mientras no se cruzara el umbral de los «10 millones de seguidores», estaban a salvo.

Pero entonces………… aquella tarde, una figura inesperada apareció en las redes sociales de Ha Si-heon.

@AaronStark: @SeanHa_Pareto Bienvenido. Pensaba que hacer estallar empresas a través de las redes sociales era mi especialidad, pero parece que tengo competencia. Facebook, huye.

Era Aaron Stark.

El hombre que había establecido el estándar de los pagos en línea con PayPals, declarado la guerra a la centenaria industria automotriz con Teslan y se había convertido en el primero del mundo en recuperar cohetes con éxito mediante SpaceZ.

Una figura considerada la más audaz de Silicon Valley y la más impredecible de Wall Street.

Y también era el rey de las redes sociales, con 20 millones de seguidores.

Con una sola publicación compartida por él, el alcance superaba al de la portada de la mayoría de los medios de comunicación.

El problema era que no se limitó a hacer un gesto de saludo.

@AaronStark: Esto parecía divertido, así que también lo probé, y el resultado es impactante. ¿Qué clase de ser humano soy? (captura de pantalla adjunta).

Había echado más leña al fuego que Ha Si-heon había encendido.

Y la lista de «Me gusta» de Stark era un caos absoluto.

• Artículo de investigación sobre la composición del suelo de la superficie de Marte (2016).
• Foro de compraventa de motores de cohetes soviéticos de segunda mano.
• Sitio de comparación de precios de excavadoras de túneles.
• Consulta legal: «¿Es legal un lanzallamas?».
• ¿Se pueden reparar cohetes con Gorilla Glue? – Reddit.
• Lista de países que permiten caracteres especiales en los nombres de los niños.

Si la lista de Ha Si-heon era una lista de verificación de un perfeccionismo obsesivo, la de Stark era el rastro de un genio que navegaba por Internet a las tres de la madrugada después de terminarse una botella de alcohol.

—Hoy aprendí que una investigación sobre el suelo de Marte y la reparación de cohetes con Gorilla Glue pueden coexistir en una misma lista.

—La lista de Sean es la de alguien que intenta controlar el mundo, y la de Stark es la de alguien que intenta destruirlo. ¿Qué pasaría si se unieran?

—Punto en común: ninguno de los dos es normal. Diferencia: uno es sistemáticamente anormal y el otro, instintivamente anormal.

—Tengo más curiosidad por el carrito de compras de este hombre que por sus «Me gusta».

—Un padre buscando países que permiten caracteres especiales en los nombres de los niños…

—…… ¿Soy el único preocupado por sus hijos?

La participación de Stark cambió por completo el juego.

Porque la primera de las tres condiciones establecidas por el Equipo de Gestión de Riesgos, la difusión, se había cumplido.

—¡El tráfico se está disparando! ¡Las búsquedas de «descargar datos de Facebook» han aumentado un 400 % respecto a ayer!

—¿Esto sigue siendo ruido que podemos ignorar?

—E-eso es……

El jefe del Equipo de Gestión de Riesgos se mostró desconcertado, pero tragó saliva antes de responder.

—El aumento de las búsquedas es evidente, pero el patrón es puntual. La mayoría de las personas entran por curiosidad o lo comparten como una broma. Para que este problema se extienda a todo el sector, las tres condiciones deben cumplirse simultáneamente, pero ahora mismo solo se ha satisfecho la difusión.

Hizo una pausa antes de añadir:

—La clave son los medios de comunicación. Hasta que los medios tradicionales definan esto como un «incidente», no se habrá establecido la credibilidad. Un meme no deja de ser un meme.

En ese momento…

—¡Señor!

El secretario irrumpió en la habitación con el rostro pálido.

—¡The New York Times…!

Bram le arrebató la tableta al secretario.

Sus ojos recorrieron rápidamente los titulares.

Dos medios tradicionales de gran credibilidad publicaron artículos el mismo día.

Y, a juzgar por la profundidad de su contenido, no habían sido escritos en apenas uno o dos días.

Claramente, habían sido investigados durante meses e incluso habían conseguido testimonios identificados de un denunciante.

En otras palabras, los artículos llevaban mucho tiempo terminados y solo esperaban el momento adecuado.

Y cuando Ha Si-heon encendió la chispa, ya no pudieron esperar más y se apresuraron a publicarlos.

¿Podía ser más coincidente el momento?

Mientras tanto, el contenido de los artículos era impactante.

Porque aportaban pruebas de que las sospechas planteadas por Ha Si-heon y Stark estaban ocurriendo realmente.

[Recopilamos decenas de millones de perfiles utilizando Facebook. Identificamos qué temían esas personas, cuáles eran sus «demonios internos», y las convertimos en objetivos. Así fue como ganamos dinero.]

Según el testimonio del denunciante, la situación era la siguiente.

Utilizaron una aplicación de cuestionarios de personalidad creada por un profesor de psicología para extraer datos de los usuarios de Facebook.

No solo de los usuarios de la aplicación, sino también de todas sus listas de amigos.

Y con los datos recopilados, elaboraron perfiles de los votantes y les dirigieron anuncios personalizados según sus tendencias.

Este servicio se había utilizado realmente en la votación del Brexit y, durante las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016, se había proporcionado a la campaña de Trenton. La última parte del artículo también afirmaba que Facebook estaba al tanto de ello y lo había ignorado.

La reacción fue intensa.

—Lo inquietante es que recibí un montón de anuncios políticos extraños durante la temporada electoral.

—¿Un cuestionario de personalidad cambió unas elecciones? Ni siquiera las películas de ciencia ficción escribirían algo así.

—Creo que hice ese cuestionario………… Lo siento, chicos.

—Entonces, ¿eso no significa que las elecciones de Trenton fueron manipuladas?

—¿Están viendo esto? Lo que sacudió la democracia no fue un misil nuclear comunista, sino un cuestionario de personalidad gratuito.

—Saberlo y hacer la vista gorda es lo más inquietante.

—Estoy intentando eliminar mi cuenta. ¿Cómo se hace? #DeleteFacebook

Después de este reportaje, la etiqueta #DeleteFacebook se extendió rápidamente por las redes sociales.

Bram preguntó con el rostro tenso:

—¿Cuál es el riesgo de que se extienda a todo el sector?

Esta vez, ni siquiera el jefe del Equipo de Gestión de Riesgos tenía buena cara.

—Eso depende de hasta dónde llegue la indignación pública……

Y aquella opinión pública avanzaba en una dirección desfavorable para Bram.

Ordenó reducir la posición, pero…

—¡El costo por deslizamiento es demasiado alto en este momento! Desde el Volmageddon, la volatilidad ha subido de nivel, el libro de órdenes tiene poca profundidad y la liquidez diaria es irregular……

Las condiciones del mercado eran malas.

Vender ahora provocaría pérdidas enormes.

¿Debía apretar el gatillo o no?

Mientras Bram vacilaba, el jefe del Equipo de Gestión de Riesgos habló con dificultad.

—Esperar un poco también es una opción. La probabilidad de que la indignación se convierta en acciones concretas es baja. Especialmente con asuntos políticos como este, suelen disiparse rápidamente……

No estaba equivocado.

Incluso en la historia real, la gente gritaba que iba a eliminar sus cuentas, pero sus dedos no se movían.

Sin embargo, esta vez era diferente.

—Últimamente no dejan de aparecerme anuncios contra la caída del cabello. ¿Será por mis «Me gusta»?

—Si elimino mi cuenta ahora, ¿se borrarán todos mis datos del servidor?

—¡Este no es momento de quedarse sentado preocupándose por la democracia! ¡Están vendiendo mi vergonzoso pasado!

Porque la naturaleza del movimiento #DeleteFacebook había cambiado.

Ya no era una campaña justa para proteger la democracia, sino una desesperada operación de «destrucción de pruebas» llevada a cabo por personas que querían borrar sus pasados vergonzosos.

La primera termina con una discreta pulsación del botón «Compartir», pero la segunda llega hasta pulsar «Eliminar cuenta».

Finalmente…

Las pérdidas reales comenzaron a manifestarse en cifras visibles.

Y cuando las cifras se mueven, hay quienes las siguen.

La situación se había vuelto grave.

Bram también redujo su posición siguiendo aquella tendencia, pero debido a los enormes costos por deslizamiento, no pudo salir por completo.

¿Debía asumir pérdidas todavía mayores y salir, o esperar?

Justo cuando estaba a punto de decidir, el teléfono de su escritorio vibró.

Una vez más, era Ha Si-heon.

[Permítame preguntarle por última vez. ¿Reconsideraría mi propuesta? A partir de mañana, ya no le enviaré mensajes. Para ser sincero, no creo que vuelva a necesitarlos.]

Era la advertencia final.

Si las cosas continuaban así, ya no habría vuelta atrás.

Al final, Bram volvió a llamar al jefe del Equipo de Gestión de Riesgos.

—¿La posibilidad de que este incendio…… se extienda a Gooble?

Las tres condiciones mencionadas anteriormente.

Pero dos de ellas, difusión y credibilidad, ya habían sido superadas.

Solo quedaba una: «autoridad».

¿Intervendría el gobierno?

El Congreso ya se había movilizado y la FTC había comenzado a investigar.

«Para ir a lo seguro…… deberíamos salir».

Sin embargo, el jefe del Equipo de Gestión de Riesgos también lo sabía.

Salir ahora era prácticamente imposible.

Por lo tanto, lo que Bram quería escuchar en ese momento no era un análisis, sino esperanza.

Y él le proporcionó fielmente esa esperanza.

—Bajo el sistema legal estadounidense, el Congreso y la FTC por sí solos tienen limitaciones. Lo más probable es que esto termine con audiencias, reprimendas y multas. Para que vaya más allá de Facebook y se convierta en una regulación de todo el sector, el presidente debe desenvainar personalmente la espada.

No estaba equivocado.

Para introducir de inmediato regulaciones capaces de sacudir a todo el sector, la única vía era una orden ejecutiva del presidente.

La legislación del Congreso tarda meses, y las investigaciones de la FTC pueden prolongarse durante años.

Entretanto, habría tiempo suficiente para deshacer la posición de Renaissance.

Intentó tranquilizar a Bram de esta manera, pero…………..

La expresión de Bram se endureció aún más.

El jefe del Equipo de Gestión de Riesgos no tenía forma de saberlo, pero Ha Si-heon ya le había insinuado que Trenton intervendría.

—¿No existe la posibilidad de que Trenton intervenga?

Ante la pregunta de Bram, el jefe del equipo negó con la cabeza.

—Esa posibilidad es prácticamente nula.

—¿Está seguro?

—Sí.

Al ver que Bram no parecía convencido, el jefe explicó:

—Hay dos razones principales. Primero, se sospecha que el propio Trenton fue el mayor beneficiario de esta filtración de datos. Los demócratas ya lo están atacando con el argumento de unas «elecciones amañadas», así que no tiene ningún motivo para intervenir y amplificar el problema él mismo.

En situaciones así, lo que correspondía era distanciarse y cortar los vínculos.

No había forma de que un presidente agravara personalmente un asunto que podía salpicar sus propias elecciones.

—Y segundo, la Casa Blanca está actualmente concentrada en la guerra comercial con China. Con las negociaciones arancelarias en pleno desarrollo, no tienen capacidad para abrir otro frente con Silicon Valley.

En efecto, toda la atención de Trenton estaba centrada en la guerra comercial con China.

En semejante situación, no tenía ningún motivo para involucrarse en un asunto que podía perjudicar su propia legitimidad.

Después de escuchar aquello, Bram reflexionó antes de tomar una decisión.

—De acuerdo. Mantenemos la posición.

Bram tomó su teléfono inteligente.

Y le envió un mensaje a Ha Si-heon.

[No vuelva a ponerse en contacto conmigo.]

Después de pulsar «Enviar», dejó escapar un suspiro y se tranquilizó a sí mismo.

«No hay ninguna razón para que el presidente se involucre en este asunto».

Era imposible que Trenton detuviera repentinamente la guerra con China e interviniera en un caso en el que él mismo estaba implicado, complicando todavía más las cosas. Estaba seguro de ello.

Hasta que vio la siguiente publicación de Ha Si-heon.

[Sigo rastreando la ruta que siguen mis paquetes de datos.

La mayoría van a servidores de California, pero hay algunas entradas preocupantes.

TikTok, ShareIt, WeChat…………

Todas son aplicaciones chinas.

¿Significa eso que se está haciendo una copia de seguridad de mi lista de «Me gusta» en Pekín?

Me inquieta…………]

Tal como había prometido, Ha Si-heon había comenzado a agitar el trapo rojo que haría enfurecer a Trenton.

El trapo llamado «China», precisamente aquello que más sacaba de quicio a Trenton.